Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los Términos

Bienvenido/a a Canovrixa. Estos Términos y Condiciones de Uso (los “Términos”) regulan el acceso y utilización del sitio web disponible en canovrixa.cl y de los materiales, recursos y servicios educativos de organización personal ofrecidos por Canovrixa Organización Personal SpA (“Canovrixa”, “nosotros” o la “Compañía”). Al navegar por el sitio, descargar recursos, solicitar información o utilizar cualquiera de nuestros servicios, declaras que has leído y aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio ni los servicios.

2. Edad mínima y consentimiento

Para usar el sitio se requiere tener al menos 16 años. Si tienes entre 16 y 18 años, declaras contar con el permiso de tu madre, padre o tutor/a legal para utilizar el sitio y, en su caso, para participar en actividades que impliquen registro o descarga de materiales. Canovrixa no presta servicios dirigidos a menores de edad sin la autorización correspondiente.

3. Identidad del proveedor

El sitio es provisto por Canovrixa Organización Personal SpA, RUT empresarial, con domicilio en Av. Apoquindo 3000, Piso 12, Las Condes, Santiago, 7550220, Chile. Correo de contacto: [email protected]. Teléfono: +56 2 2896 4072. Si tienes preguntas sobre estos Términos, puedes comunicarte a través de los datos indicados o visitar nuestra sección de Contacto.

4. Descripción del servicio

Canovrixa ofrece un servicio educativo y de orientación para organizar proyectos personales y definir metas alcanzables. Incluye, entre otros, sesiones de acompañamiento, materiales didácticos, plantillas de planificación, guías prácticas y metodologías de seguimiento. No realizamos asesoría psicológica, médica, legal, financiera ni de otra naturaleza profesional regulada. Todos los contenidos tienen fines informativos y formativos, y su aplicación queda a criterio del usuario, quien es responsable de sus decisiones y resultados.

5. Ámbito de uso y limitaciones

Autorizamos un uso personal, no exclusivo, intransferible y revocable de los contenidos y recursos disponibles en el sitio, siempre que se respeten estos Términos y la legislación vigente en Chile. No se autoriza utilizar el sitio con fines ilícitos, difamatorios, engañosos, agresivos, discriminatorios ni para interferir con el funcionamiento normal de los sistemas o con derechos de terceros.

6. Obligaciones del usuario

• Usar el sitio de manera lícita y respetuosa, evitando vulnerar derechos de propiedad intelectual o de privacidad de terceros.
• No intentar eludir medidas de seguridad, realizar ingeniería inversa ni acceder de forma no autorizada a cuentas o sistemas.
• No recopilar datos del sitio mediante scraping, extracción masiva o técnicas similares sin autorización escrita.
• No suplantar identidades, crear cuentas falsas ni proporcionar información inexacta o desactualizada.
• No cargar, transmitir o distribuir malware, spam u otros contenidos dañinos.

7. Cuentas, descargas y comunicaciones

En caso de habilitarse cuentas de usuario o áreas de descarga, deberás mantener la confidencialidad de tus credenciales y notificar a Canovrixa ante cualquier uso no autorizado. Eres responsable de toda actividad realizada con tu acceso. Al solicitar información o descargar materiales, podrás optar por recibir comunicaciones educativas. Puedes darte de baja en cualquier momento siguiendo las indicaciones del correo o escribiendo a [email protected].

8. Propiedad intelectual

El sitio, su diseño, código, logotipos, marcas, textos, imágenes, videos, podcasts, materiales y plantillas son de propiedad de Canovrixa o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. La licencia al usuario es limitada para uso personal no comercial. Queda prohibida su reproducción, distribución, comunicación pública, modificación o creación de obras derivadas sin autorización escrita previa. “Canovrixa” y elementos gráficos asociados son marcas protegidas.

9. Actividades prohibidas

• Usar robots, spiders o herramientas automatizadas para extraer datos sin permiso.
• Intentar interrumpir o sobrecargar la infraestructura del sitio.
• Publicar o enviar contenidos que infrinjan derechos de autor, marcas, privacidad o cualquier derecho de terceros.
• Promover actividades ilegales o compartir material ilícito.
• Eludir sistemas de pago, control de acceso o medidas antiabuso que pudiésemos implementar.

10. Contenido aportado por el usuario

Si envías comentarios, sugerencias o material (el “Contenido”), nos concedes una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, para usar, reproducir y adaptar dicho Contenido con fines de mejora del servicio y comunicación, siempre respetando la normativa de datos personales y, cuando corresponda, previa anonimización. No compartas información sensible o de terceros sin su autorización. Eres responsable de que tu Contenido cumpla la ley y estos Términos.

11. Exención de garantías

Nuestros servicios y contenidos se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. Procuramos exactitud y actualización, pero no garantizamos que el sitio esté libre de errores, interrupciones, vulnerabilidades o que los contenidos sean adecuados para objetivos particulares. El uso del sitio y de los materiales es bajo tu propio criterio. Implementamos medidas razonables de seguridad y continuidad operativa, sin asegurarlas de forma absoluta.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley chilena, Canovrixa y su equipo no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, incluyendo pérdida de uso, interrupción de actividad o pérdida de datos, derivados del uso o imposibilidad de uso del sitio o de los servicios. La responsabilidad total y directa de Canovrixa por cualquier reclamación se limitará al monto efectivamente pagado por el usuario a Canovrixa en los 12 meses anteriores al hecho que dio origen a la reclamación o a €100 (lo que sea menor). Algunas jurisdicciones no permiten ciertas limitaciones; en tal caso, se aplicará la limitación máxima permitida por la ley.

13. Indemnización

Te comprometes a defender, indemnizar y mantener indemne a Canovrixa, sus directores, trabajadores y colaboradores frente a reclamaciones, daños, responsabilidades, costos y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) que deriven de tu incumplimiento de estos Términos, de la ley aplicable o de la infracción de derechos de terceros vinculada a tu uso del sitio o de los servicios.

14. Enlaces a terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros exclusivamente por conveniencia o referencia. Canovrixa no controla ni respalda dichos sitios, y no es responsable de su contenido, políticas o prácticas. Te recomendamos revisar sus términos y políticas antes de usar esos servicios externos.

15. Precios, pagos y reembolsos

Algunos servicios o materiales pueden ser pagados. Cualquier precio, modalidad de pago, período de prueba o reembolso aplicable se informará de forma clara antes de contratar. En caso de pagos recurrentes, podrás cancelar con antelación al siguiente ciclo. Las obligaciones tributarias y bancarias derivadas del pago son de responsabilidad del usuario. Nada de lo aquí indicado altera tus derechos irrenunciables como consumidor/a conforme a la legislación chilena vigente.

16. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales, el uso de cookies y tecnologías similares se rige por nuestra Política de Privacidad y por la Política de Cookies, que se incorporan a estos Términos por referencia. Al utilizar el sitio, aceptas dichas políticas. Respetamos la normativa aplicable y procesamos datos solo con base legal válida y fines legítimos.

17. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para todos los efectos derivados de su interpretación y cumplimiento, las partes fijan su domicilio en la ciudad de Santiago y se someten a la competencia exclusiva de sus tribunales ordinarios de justicia, sin perjuicio de las normas de protección al consumidor cuando correspondan.

18. Resolución de disputas

Antes de iniciar cualquier acción judicial, te invitamos a escribirnos a [email protected] describiendo el problema. Intentaremos una solución informal dentro de un plazo de 30 días corridos desde la recepción. Si no se alcanza acuerdo, cualquiera de las partes podrá recurrir a los tribunales competentes indicados anteriormente. Esta etapa informal no limita derechos legales irrenunciables.

19. Suspensión y término

Podemos suspender o terminar tu acceso al sitio o a determinados servicios, con o sin notificación previa, si detectamos incumplimientos de estos Términos, riesgos de seguridad o uso indebido. En todo caso, las cláusulas relativas a propiedad intelectual, exención de garantías, limitación de responsabilidad, indemnización, ley aplicable y resolución de disputas subsistirán tras la terminación.

20. Modificaciones a los Términos

Podemos actualizar estos Términos para reflejar cambios en nuestros servicios, en la normativa o por motivos operacionales. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización. Salvo que la ley exija otra cosa, los cambios entrarán en vigor 14 días después de su publicación. Si continúas utilizando el sitio luego de ese plazo, se entenderá que aceptas los nuevos Términos.

21. Notificaciones y comunicaciones

Podremos enviarte avisos relevantes por correo electrónico, mediante mensajes dentro del sitio o a través de publicaciones visibles en nuestras páginas. Para efectos contractuales, aceptas recibir comunicaciones electrónicas de nuestra parte en los canales que indiques en los formularios correspondientes.

22. Independencia de las cláusulas

Si alguna disposición de estos Términos fuese declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se limitará o suprimirá en la mínima medida necesaria, sin afectar la validez y aplicabilidad del resto de las disposiciones.

23. Contacto

Para consultas legales o notificaciones formales, contáctanos en: Canovrixa Organización Personal SpA, Av. Apoquindo 3000, Piso 12, Las Condes, Santiago, 7550220, Chile. Correo: [email protected]. Horario de atención: lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Chile).